Dasar Privasi hi89 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi hi89. Dokumen ini menjelaskan secara terperinci bagaimana hi89 — pengendali platform permainan dalam talian di hi89.bz — mengumpulkan, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli yang berdaftar atau pelawat laman web kami.

hi89 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami. Oleh itu, kami tidak hanya mematuhi keperluan undang-undang yang ditetapkan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — kami pergi lebih jauh dengan melaksanakan amalan terbaik industri bagi memastikan data anda sentiasa selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda setujui.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform hi89, termasuk mereka yang mengakses melalui laman web hi89.bz, aplikasi mudah alih hi89, atau mana-mana saluran digital lain yang dikendalikan oleh hi89. Dengan terus menggunakan perkhidmatan hi89 selepas membaca dasar ini, anda mengakui bahawa anda memahami dan bersetuju dengan amalan privasi yang dinyatakan di sini.

hi89 hanya mengumpulkan data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang berlebihan atau yang tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan.

Data Pendaftaran & Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera pada MyKad atau pasport
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — 18 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Nama pengguna (username) yang dipilih

Data Kewangan & KYC

• Nombor akaun bank dan nama bank
• Maklumat e-dompet (Touch 'n Go, DuitNow dan seumpamanya)
• Rekod deposit dan pengeluaran
• Salinan MyKad atau pasport (untuk proses KYC)
• Penyata bank terkini (apabila diperlukan untuk pengesahan)

Data Penggunaan & Teknikal

• Alamat IP dan maklumat peranti
• Jenis pelayar (browser) dan sistem operasi
• Data sesi permainan dan sejarah aktiviti
• Maklumat geolokasi (negara dan wilayah sahaja)
• Data cookies dan token sesi

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas. hi89 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun anda di hi89, termasuk proses log masuk, pengesahan dua faktor (2FA) dan pemulihan kata laluan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat, serta menyimpan rekod transaksi yang lengkap untuk rujukan anda.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang anti pengubahan wang haram (AML), pencegahan pembiayaan keganasan dan keperluan KYC yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun berbilang, penyalahgunaan bonus dan sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan integriti platform.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan dan tepat apabila anda menghubungi pasukan sokongan hi89, dengan menggunakan sejarah akaun anda sebagai rujukan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik reka bentuk platform, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran baharu — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.

hi89 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memperdagangkan data peribadi anda. Namun, dalam situasi tertentu yang terhad, hi89 mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu seperti yang dinyatakan di bawah.

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti FPX, DuitNow dan pembekal kripto bagi tujuan pemprosesan transaksi sahaja. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia perisian permainan: Data sesi permainan yang minimum dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga (seperti pembekal slot dan kasino langsung) yang beroperasi di platform hi89, semata-mata untuk tujuan teknikal.
• Pihak berkuasa dan badan penguatkuasaan: hi89 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan penguatkuasaan yang sah.
• Syarikat dalam kumpulan: Dalam keadaan yang terhad, maklumat mungkin dikongsi dengan syarikat dalam kumpulan hi89 untuk tujuan operasi dan pencegahan penipuan bersepadu.

hi89 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat hi89.bz.

Cookies Yang Kami Gunakan

• Cookies sesi (wajib): Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan fungsi asas platform berjalan dengan lancar. Cookies ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Cookies prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang ditemui — untuk membantu kami menambah baik prestasi platform.
• Cookies kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti tema paparan, limit pertaruhan yang disetkan dan tetapan peribadi lain supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Cookies analitik: hi89 menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Data ini bersifat tanpa nama dan tidak boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

Anda boleh mengawal dan memadam cookies melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa mematikan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan anda di platform hi89.

hi89 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda terlindung daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kehilangan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan hi89 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 — standard industri tertinggi yang tersedia pada masa ini.
• Penyulitan data simpanan: Data sensitif seperti nombor akaun bank dan dokumen KYC disulitkan menggunakan AES-256 sebelum disimpan dalam pangkalan data kami.
• Firewall berbilang lapisan: Infrastruktur hi89 dilindungi oleh sistem firewall berlapisan yang memantau dan menapis setiap permintaan masuk untuk mencegah serangan siber.
• Pengesahan dua faktor (2FA): hi89 menggalakkan semua ahli untuk mendayakan 2FA bagi perlindungan tambahan. Log masuk tanpa 2FA dari peranti baharu akan mencetuskan pengesahan tambahan secara automatik.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan hi89 memantau sistem secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan serta-merta.
• Ujian penembusan: Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan luaran yang bebas untuk mengenal pasti kelemahan sistem.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh hi89.

hi89 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di hi89, ditambah dengan tempoh simpanan minimum yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang AML dan cukai yang berkenaan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh pengesahan atau tarikh penutupan akaun, yang mana lebih lewat, mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data cookies sesi: Dipadam secara automatik apabila sesi log masuk anda tamat atau selepas tempoh tidak aktif yang ditetapkan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimi kan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.

Platform hi89 mungkin mengandungi pautan atau bersepadu dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan, pembekal pembayaran dan alat sokongan pelanggan. Dasar Privasi hi89 hanya terpakai kepada platform hi89 sendiri.

• hi89 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui pautan di platform kami.
• Semua penyedia permainan dan pembekal pembayaran pihak ketiga yang bersepadu dengan hi89 dipilih berdasarkan piawaian keselamatan dan privasi yang tinggi, dan diwajibkan mematuhi keperluan perlindungan data yang setaraf dengan hi89.
• Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan untuk memahami amalan data mereka.

hi89 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang atau sebab-sebab operasi yang lain.

• Sebarang pindaan yang ketara dan material akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui notifikasi dalam apl atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Penggunaan berterusan platform hi89 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerim aan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan hi89 sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.